Добавление пользователей

Чтобы ваши менеджеры работали по скриптам, им прежде всего необходимо создать личные кабинеты.

Для того, чтобы добавить ваших менеджеров, переходим в раздел меню «пользователи», и нажимаем кнопку «создать пользователя».
У нас открывается страничка с добавлением данных и раздачей прав доступа.

Вводим имя и фамилию, e-mail сотрудника, придумываем пароль. Поля "имя" и "фамилия" являются необязательными для заполнения.

Раздаем права доступа:

Доступ к аналитике - указываем, должен ли пользователь иметь доступ к аналитике (как правило, доступ к аналитике предоставляется только руководителям компании).
Доступ к скриптам - выбираем необходимый вариант.
Доступ к пользователям - звонки (просмотр истории звонков и стенограммы разговоров всех менеджеров), либо без доступа.
Доступ к тарифам - работа с подпиской и пополнением баланса.
Доступ к чату - полный доступ (полный перечень возможностей работы с чатом), без редактирования чат-бота (все функции, кроме возможности изменять настройки чат бота).

После этого нажимаем кнопку «добавить», и менеджер сможет зайти в свой личный кабинет через указанные e-mail и пароль.

Меню в личном кабинете будет отличаться, в зависимости от выбранных прав доступа.
Меню пользователя с доступом только к открытию (чтению) скриптов

В разделе «пользователи» можно отключать и подключать действующих сотрудников, просматривать историю звонков и стенограмму разговоров, изменять права доступа и пароли, а также удалять пользователей.
Вернуться в справочный центр